Размещена новая тема в разделе. Тема основана на последних данных и каждая статья снабжена картинками

1. Финансовые структуры. Какие виды рекламы их интересует
2. Заводы и фабрики. Какие виды рекламы их интересует
3. Офисы фирм. Какие виды рекламы их интересует
4. Мелкие рекламодатели. Какие виды рекламы их интересует
5. Почему же при телефонном контакте рекламному агенту так легко получить отказ? Отказ от клиента

Размещена новая тема в разделе "экономике фирмы" Тема основана на последних данных и каждая статья снабжена картинками

Размещена новая тема в разделе. Тема основана на последних данных и каждая статья снабжена картинками

1. Способность вступать в конфронтацию. Конфликт на рабочем месте
2. Властный и надменный стиль общения. Умеете ли вы ладить на работе
3. Как мы смотрим на вещи, зависит то, как мы их видим. Уменее слушать других - залог успеха
4. Принцип контраста. Контраст и процесс продажи
5. Принцип приверженности. Психологические обстоятельства

Размещена новая тема в разделе. Тема основана на последних данных и каждая статья снабжена картинками

1. Личностные качества как источник власти. власть - какая она
2. Энергия и физический запас жизненных сил. Личностные качества
3. Умение концентрироваться. Постановка цели и ее воплощение
4. Чутковть по отношению к другим. Менеджер какой он
5. Гибкость менеджера. Умение быть гибким

Размещена новая тема в разделе. Тема основана на последних данных и каждая статья снабжена картинками

1. Власть - на какой должности. Институционализация
2. Ваша репутация. Репутация в организации
3. Эффективность действий. Ваша репутации на предприятии
4. Последствия обладания властью. Стратегическое поведение
5. Как важно работать в правильном отделе. Работа и власть

Размещена новая тема в разделе. Тема основана на последних данных и каждая статья снабжена картинками

1. Капитал. Создаем высшую потребность
2. Как вы поощряете сотрудников? Как распознать высшую потребность
3. Не гонитесь за качество, а за количеством. Теория ценообразования
4. Сиюминутная выгода. Тактические подходы
5. Потребитель. Требования потребителя
6. Упадок и закат устаревших принципов. Удовлетворить высшую потребность потребителя
7. Высшая потребность. Ориентируемся на потребителя
8. Исследование с помощью открытых вопросов. Потребители
9. Понятие "качество" и "удовлетворение потребителей". Потребности
10. Как удовлетворить потребность. Программа по удовлетворению высшей потребности

Размещена новая тема в разделе. Тема основана на последних данных и каждая статья снабжена картинками

1. Центр обслуживания клиентов как система. Сall-центры
2. Сервис-центры, как они планируют свои ресурсы? Чем руководствуются менеджеры
3. Как воздействовать на систему? Сервис-центр
4. Как работать со звонками с жалобами. Жалобы - как устранить причины
5. Потогонная система. Воздействуйте на процесс работы, а не на исполнителей
6. Управление людьми. Как управлять людьми
7. Центр обслуживания. Управление совершенствованием системы
8. Центр обслуживания и его поток. Управление процессом
9. Цели - как их преопределить. Методы работы и как результат - показатели
10. Улучшаем поток работы. Повышаем производительность