Системы моделирования могут служить рациональными арбитрами для урегулирования двусмысленности и непостоянства предпочтений менеджеров, возникающих при решении проблем долгосрочного планирования. В отличие от оперативной системы моделирования, цель которой состоит в том, чтобы обеспечить лучшим, выполнимым планом после единственной оптимизационной обработки, модель, используемая тактической или стратегической системой моделирования, должна включать опции, которые позволяют сформировать и подтвердить решение, которое будет соответствовать различным предпочтениям менеджеров. Конфликты могут быть оценены и разрешены путем исследования результатов многократных сценариев «что, если».
Примеры типовых конструкций для формирования решения цепи поставки включают следующее:
• для каждой товарной группы существуют верхние и нижние границы на число заводов, которые производят эти изделия с условным минимумом и абсолютным максимумом на количество товаров, произведенных на каждом заводе;
• для каждого вида сырья, запасной части или группы запасных частей существуют верхние и нижние границы на число продавнов, а также определены условный минимум и абсолютный максимум на количество товаров, находящихся в наличии каждого продавца;
• для определенного ряда возможных местоположений (например, восточные штаты Америки, все местоположения третьих сторон) установлены верхние и нижние границы па число центров распределения, расположенных на этих территориях;
• параметры, генерирующие сеть, соединяющую центры распределения с рынками согласно максимально допустимому расстоянию обслуживания с точки зрения класса продукта;
• гибкость пользователя в выборе целевой функции из числа возможных, включая минимизацию общих логистических издержек удовлетворения фиксированного и данного спроса, минимизацию максимального цикла времени па производство и распределение изделий па рынки, максимизацию чистых доходов путем расширения ассортимента продукции и максимизации фондоотдачи;
• преобразование любой целевой функции в целевое ограничение с указанной целью.
Не все опции, формирующие решение, могут быть использованы в отдельном сценарии, по устойчивый диапазон опций совершенно необходим. Конечно, вышеупомянутый список не обширен. Специалист в области моделирования столкнется с трудностью создания структур моделирования, которые будут иметь дело со специфическими двусмысленностями и нелогичностями предпочтений менеджеров. Хотя если специалист по моделированию не может с готовностью перевести двусмысленность или непостоянство в соответствующие данные и образцовые структуры,

он должен дополнительно обсудить эгу проблему с менеджером, чтобы определить рациональный аспект. В конечном счете они или определят удовлетворительный подход к моделированию проблемы, или заключат, что она незначимая.
Исследуя планы, полученные в результате оптимизирования нескольких сценариев «что, если», менеджеры могут продвигать приемлемый план, который является основанным больше на объективном, всестороннем анализе, чем на необоснованных гипотезах и суеверии. Для важных стратегических вопросов планирования может быть необходим помощник, чтобы помочь менеджерам в определении и расположении по приоритетам начальных сценариев, в рассмотрении последующих сценариев и в интерпретации результатов. Для большей наглядности исходные данные и результаты модели должны быть показаны в виде географических карт и других графических иллюстраций, которые сравнивают и противопоставляют планы, произведенные различными сценариями.
Мы уже отметили, что по мере увеличения горизонта планирования возникают проблемы стратегического планирования, так как потенциал для двусмысленности и несогласованности также увеличивается. Меньшее количество ресурсов будет рассматриваться как фиксированное и данное; компания будет выбирать между продажей заводов или бизнес-единиц или приобретением другой компании сопоставимого размера. Неуверенность относительно последствий и предпочтений намного больше, и поэтому могут легко возникать противоречия относительно долговременных целей компании. Применение систем моделирования для проверки сценариев, как описано выше, может уменьшать эти конфликты и помочь компании определять п осуществлять более эффективные планы.
Поскольку конфликты среди менеджеров будут существовать всегда и только изменяться с течением времени, важно достаточно часто применять системы моделирования для пересмотра и модификации прошлых решений (наряду с выбором новых). Такие действия также необходимы для того, чтобы иметь дело с выявленной неуверенностью в деятельности компаний и рынков и во внешних факторах, например технологических или макроэкономических. Иногда, в случае чрезвычайных ситуаций, можно обратиться к стратегическим процессам принятия решений, чтобы помочь компании реагировать на большие, непредвиденные события.