Старшее поколение (1933-1945).  Что нужно делать, чтобы удержать их на рабочем месте.

Их еще называют ветеранами, поколением колебаний, поколением молчащих. Этих работников 34 миллиона. Их богатый опыт, а также трудолюбие и преданность являются основой многих традиционных корпораций. Они понимают и ценят необходимость добиваться общих целей и сохраняют наследие знаний. С учетом того, что ожидается дефицит рабочей силы, вы можете захотеть оставить этих работников у себя подольше.
Что они несут и чего они хотят
Представители старшего поколения возглавляют компанию, сохраняют клиентов, традиции и воспоминания. У них сильно развито чувство гражданского долга, они всегда готовы помочь. И они обладают огромным количеством знаний, если кто-нибудь еще об этом помнит.
В фильме «О Шмидте» есть такая сцена: Джек Николсон сидит за сто-лом, глядя, как часовая стрелка приближается к пяти. Это его последний рабочий день — он выходит на пенсию. Кажется, что работа всей его жизни уместилась в нескольких коробках с вещами. Он спрашивает: «Когда придут за коробками?» Часы бьют пять. Пора уходить из офиса в последний раз. А коробки так никто и не забрал.
Что нужно делать, чтобы удержать их
Не забывайте спрашивать каждого работника этого поколения, что ему нужно, чтобы остаться на работе. Обращайте особое внимание на следующие стратегии.
/ Достоинство. Уважайте их знания. Говорите им, как вы цените то, что они делают для вас, своей команды и организации в целом. И используйте их труд.

/ Обучение. Позвольте им учить молодых работников, передавать им свои знания и мудрость.
Компании предстоит смотреть в оба, когда уйдет старшее поколение работников. Никто не обучает новичков по-настоящему. Можно объяснить работнику, что такое насос и как он функционирует. Но нельзя объяснить ему, какой звук издается, когда что-то не так.
/ Связь. Свяжите их с общественными организациями, чтобы их знания не пропадали даром. Спросите, хотят ли они работать в комитете общественных услуг вашей организации или возглавить какую-либо благотворительную кампанию.
А вот еще кое-что.
/Наем. Когда вам не хватает талантливых работников или вам нужен кто-то умный, преданный, трудолюбивый и связанный с клиентами, подумайте о том, чтобы нанять работника старшего поколения. Такие компании, как Toys «RK» Us, The Home Depot и Anheuser-Busch, недавно обратились в Американскую ассоциацию пенсионеров, чтобы найти работников. Это взаимовыгодная сделка78.
Многие поняли, что работники, которым за 50, — это не обязательно те, кто носит старомодную одежду и жалуется на артрит. Мы не считаем себя старыми. Нам кажется, что нам по 40 лет.
Теперь вы знаете достаточно. Посмотрим, как эти знания можно применять на практике.