В мире, который постоянно изменяется и в котором организационный подъем является нормой, трудно создать атмосферу доверия. Вспомните, когда вам доведется столкнуться с еще одной реорганизацией, присоединением или поглощением вашей компании другой компанией, что люди, работающие в вашем бизнесе, старшие и младшие, старики и вновь принятые, работающие с энтузиазмом и отбывающие свое время, — все они в большей или меньшей степени обладают следующими общими чертами:
- Страх пред неизвестным: «Что все это значит?»
- Беспокойство перед будущим: «Сохраню ли я свою работу?»
- Тоска по прошлому: «Все-таки здесь было здорово работать».
- Враждебность к новому: «Из этого ничего путного не получится, знаете ли».
- Сопротивление новому названию, структуре, руководителю: «Зачем это им понадобилось навязывать нам его?»
- Возмущение из-за потери уважения или статуса: «Я не затем проработал здесь 20 лет, чтобы со мной так обращались».
Ник Уинкфилд из компании Wirthlin составил перечень вопросов, из-за которых средние менеджеры (те, что уволились) тревожатся «вседневно и каждодневно, по дороге на работу, на работе и возвращаясь с работы домой». Они являются жестким постоянным напоминанием, что если мы хотим найти и удержать у себя талант, нам лучше бы быстро взяться за работу, идя навстречу всем этим тревогам.
По своему значению тревоги средних менеджеров (вы можете включить сюда и специалистов) можно расположить следующим образом:
- Сохранение работы (это на первом, втором и третьем местах).
- Гарантированность финансового положения: «Буду ли я в состоянии продолжать оплачивать мой дом, автомобиль, обучение».
- Передвижение с места на место.
- Работа в условиях линейной структуры: никакой инфраструктуры, никакой поддержки, например в нашей компании «наделение полномочиями означает, что я делаю всю ту работу, какую делали те, которых они уволили».
- Поддерживать свое знание современных информационных технологий: освоение очередной новой программы для компьютера.
- Решение проблем, не взирая на наличие возможностей: нехватка времени ни на что, кроме основной работы.
- Уклонение от риска: не совершайте ошибок или того, что слишком выделяет вас.
- Представление о самом себе как о служащем: не тот статус или не та яркая личность, как в прошлом, мы даже одеваемся как все благодаря правилам, допускающим одеваться небрежно в течение пяти дней.
Автор: Искандер Милевски |