повышения эффективности за счет использования ИТ вместо людей. К середине 1990-х гг. многими она уже рассматривалась как переоцененное увлечение, область применения которого слишком узка. Когда компании осознали это, опп попытались использовать BPR более широко.
В этом подразделе мы кратко проанализируем взаимодействие BPR и инфраструктуры ИТ, обращая внимание на варианты применения систем моделирования к управлению цепями поставок. Фактические исследования показывают, что к BPR часто прибегают в связи с потребностью фирмы улучшить межфункциональную координацию, которая зависит от инфраструктуры ИТ. Таким образом, мы имеем дело с примером интегрального планирования как серьезного фактора мотивации для проведения изменении в фирме.
В зависимости от гибкости ИТ могут служить катализатором или ингибитором BPR Хотя эффективные и надежные информационные системы могут улучшить процессы цепи поставок, мы попробуем выяснить, могут ли системы моделирования вызывать такие процессы. Другими словами, если фирма желает достигнуть отличного управления цепью поставок, требующего анализа при помощи систем моделирования, она должна создать новые процессы, которые облегчат систематическое использование таких систем.