На главную страницу Форма обратной связи
Рекомендуем:
Разделы сайта
Позвольте им обмениваться секретами. Услуги. --- 
Позвольте им обмениваться секретами. Услуги.

Латинское выражение quid pro quo означает «услуга за услугу», а в более расширенном переводе — «если ты что-то делаешь для меня, я что-нибудь сделаю для тебя». Если связи используются только для того, чтобы просить что-то у других, они становятся односторонними и эгоистичными.
Мы часто слышим рассказы об «элегантном обмене» — это то, что вы можете предложить и что вам не составляет труда еде-
лать другому человеку, который в этом нуждается, при этом вы не преследуете собственную выгоду. Например, вы можете обучить кого-то новой компьютерной программе. Вы можете рассказать кому-то о прочитанной вами книге, зная, что она может помочь ему или ей в работе, или даже кратко законспектировать ее содержание. Существует великое множество услуг, которыми люди могу обмениваться друг с другом.
Quid pro quo Menu. Услуги, которые вы можете предложить своим «партнерам» взамен:
* познакомьте сотрудников с людьми, с которыми вы предполагаете установить связи (например, с потенциальными клиентами или поставщиками);
* предлагайте оригинальные идеи (например, новый способ обработки заказов);
* помогите другим найти решение задачи с помощью техники «мозгового штурма» (например, придумать более эффективный способ сбыта продукции);
* оказывайте волонтерскую помощь (например, участие в благотворительных мероприятиях);
* расширяйте связи своих сотрудников (например, предлагайте конкретных людей для установления контактов, в которых они нуждаются);
* помогайте им уменьшить объем работы (например, предложите написать часть проекта);
* предложите укрепить связь производителя с потребителем (например, улучшить проспект по маркетингу);
* давайте рекомендации;
* делитесь опытом (например, компьютерными навыками).

 Позвольте им обмениваться секретами. Услуги.

Но прямое взаимодействие не единственный способ. Популярный фильм, поставленный по книге «Заплатите вперед», рассказывает о том, что некие люди предлагают «расплатиться», отдав что-либо трем другим людям. В итоге мы все выигрываем. Представьте себе организацию, придерживающуюся подобной философии и по-настоящему идущую в этом до конца. Возможно, вам стоит попробовать то же самое в вашем отделе. Спросите своих сотрудников, каким образом они могут «заплатить вперед» коллегам, профессии, своему коллективу, организации, возможно, даже своей отрасли.
Взаимоотношения («хорошие люди», «моя команда», «мои коллеги») являются основной причиной, по которой люди не меняют место работы (вспомните: это третий пункт в нашем списке). Если связи слабые или их вовсе не существует, уволиться гораздо легче. В постоянно меняющейся рабочей обстановке именно от вас зависит укрепление связей, соединяющих ваших подчиненных и других членов организации. Современные высококвалифицированные специалисты нуждаются в контактах с другими людьми, чтобы выполнить работу. Их взаимоотношения усилят, в свою очередь, ваши связи (по принципу «услуга за услугу»), и они с большей вероятностью не захотят менять место работы.

 
  Также рекомендуем другие статьи:

  • Покажите решение. Рассказать клиенту об выгодах для него
  • Развлечения в рабочее время ухудшают результаты труда. Секрет развлечений в рабочее время.
  • Связь с организацией. Организационные связи.
  • Способы продвижения услуги. Услуга. Как продать услугу.
  • Определение товара. Товар.



  • Книги по экономике

    Copyright © 2009-2019
    EcoUniver.com - Все по экономике и рынках