На главную страницу Форма обратной связи
Рекомендуем:
Разделы сайта
Определение бизнеса компании. Бизнес компании. --- 
Определение бизнеса компании. Бизнес компании.

Можно смело утверждать, что самый важный этап разработки формулировки эффективной миссии — определение того типа бизнеса, которым компания собирается заняться. Если бизнес определен неправильно, у компании непременно возникнут серьезные проблемы. Составляя миссию, стратеги должны мыслить с позиций выгод. Так, Larson (1998) полагает, что мудрый маркетолог знает, что клиент покупает не продукт, а выгоды от него. Например, люди покупают не шампунь, а надежду сделать свои волосы блестящими, здоровыми, красивыми. Они покупают не автомобильные покрышки, а безопасность, устойчивость на поворотах и долговечность. Поэтому Lasher (1999) полагает, что для правильного определения бизнеса фирмы стратеги должны найти ответы на три главных вопроса:
1) какие потребности клиентов намеревается удовлетворить наш бизнес?
2) какие группы потребителей составят целевой рынок?
3) какие технологии используются для удовлетворения потребителей?
Исследование и поиск ответов на данные вопросы помогают определить философию существующей фирмы.

 Определение бизнеса компании. Бизнес компании.

Иными словами, отвечая на эти вопросы, можно преодолеть первый этап на пути разработки миссии фирмы. Как мы знаем, отправным пунктом стратегического планирования является определение того вида бизнеса, в котором действует фирма, хотя это и не так просто, как кажется на первый взгляд. Классическим примером могут послужить железные дороги. В течение долгого времени компании, связанные с железнодорожным транспортом, полагали, что они действуют именно в этом бизнесе. Они сосредоточивались на поездах и рельсах, словом, на всем том, что связано с железными дорогами. И в течение многих десятилетий отрасль страдала от низкой финансовой эффективности. В конце концов некоторые компании поняли, что они действуют вовсе не в области железных дорог, а в индустрии грузовых перевозок. Железнодорожные компании осознали, что, когда клиенту требуется что-либо куда-либо перевезти, его меньше всего волнует, как именно это будет сделано. Он больше всего заинтересован в том, чтобы его груз был доставлен вовремя, без потерь и при самых низких затратах. Акцент на технических параметрах железнодорожных перевозок вызывал у клиентов мало интереса. Вот когда железнодорожные компании стали определять себя как компании по транспортировке грузов, в отрасли проходили поистине драматические перемены. Во-первых, компании перестали полагаться исключительно на железнодорожные перевозки. Они начали рассматривать свой бизнес скорее как путь удовлетворения потребностей клиентов, вместо того чтобы, как раньше, сосредоточиваться на используемых технологиях. После этих фундаментальных перемен финансовая эффективность всей отрасли резко возросла (Larson, 1998).


  Также рекомендуем другие статьи:

  • Планирование. Бизнес-проект. Бизнес-план.
  • Компоненты успешного бизнес-плана. Бизнес-план.
  • Субподрядная деятельность. Формулирование и разработка стратегии.
  • Определение бизнеса компании. Бизнес компании.
  • Корпоративная миссия. Формулировка миссии.



  • Книги по экономике

    Copyright © 2009-2019
    EcoUniver.com - Все по экономике и рынках