Пренцлауский кубик. Пренцлауский кубик - что это?
О пренцлауском кубике мы уже рассказывали. Это разработка берлинско-бранденбургскои секции. Объединения контролеров (Controller Verein eV), возникшей во время конференции вблизи Пренцлау. Смысл этой схемы — наглядно отобразить всю необходимую комплексность сбалансированной системы показателей, разрабатываемой для предприятия с учетом всей специфики (рис. ).
Каждое предприятие для своего специфического процесса производства услуг должно определить перспективы, сроки и индикаторы. 1. Перспективы — для того, чтобы охватить различные точки зрения на предприятие и выяснить, какие из них имеют особый вес для обозначенных стратегических целей. Важно сфокусировать свое внимание именно на этих важных срезах. На этом этапе мы мысленно разлагаем комплексность целостного хозяйственно-производственного процесса, чтобы иметь возможность сконцентрироваться на решающих для наших стратегий факторах. 2. Сроки — для того, чтобы придать этим стратегическим величинам соответствующую последовательность. Сейчас мы пытаемся упорядочить во времени эти факторы. 3. Индикаторы — для того, чтобы охватить логические и временные взаимосвязи стратегических факторов. Эти взаимосвязи должны реконструировать в нашем мышлении разделенную на части комплексность. Чем лучше нам удастся решить эту «трехмерную» задачу, тем эффективней мы сможем осуществлять свою управленческую работ}' при помощи сбалансированной системы показателей. |