Системы контроллинга.
Хотя в современной экономике предприятия слово «контроллинг» у всех на устах, Дать ему точное определение очень сложно. В прямом переводе (to control — управлять, направлять, наблюдать) отчетливо проявляется, прежде всего, непосредственная связь этого понятия с системой планирования и контроля предприятия: контроллинг в этом смысле можно было

бы приравнять к функции «Управление посредством планирования и контроля» и в этом отношении не признавать его в качестве самостоятельной функции менеджмента. Особенный смысл контроллинга становится отчетливым, если его рассматривать в динамике отношения к менеджеру как подлинному «агенту» предприятия на практике: менеджеры решают и распоряжаются, и их мышление ориентировано на результат (или по крайней мере должно быть таким). Располагающиеся вокруг этой центральной функции предшествующие, завершающие и параллельные функции, в частности - планирование и контроль; - сбор данных, их оценка и интерпретация; - структурирование и координирование и соответственно системы, в которых эти функции реализуются, т. е. - система планирования и контроля; - информационная система; - организационная система; - система управления персоналом являются с точки зрения ответственных лиц, принимающих решения (менеджеров) скорее вспомогательными функциями и соответственно системами, которые должны поддерживать эту центральную функцию - «решать и распоряжаться». Контроллинг должен систематически и структурированно оказывать эту поддержку, что, естественно, становится тем важнее, чем сложнее и динамичнее является решаемая проблема и чем менее менеджеры из-за временных или интеллектуальных ограничений оказываются в состоянии эффективно исполнять указанные вспомогательные функции.
|