Теории изменений.

Для объяснения источников и причин изменений в сфере розничной торговли выдвигался ряд различных точек зрения, с помощью которых делались попытки объяснить наблюдаемые феномены: наличие явно циклической связи между ценой и расширением ассортимента услуг и продукции. Эти позиции также отчасти выполняют прогностическую функцию, предлагая способы, с помощью которых розничный продавец может моделировать перспективы развития розничной торговли. Браун (Brown, 19S7) делит подходы к анализу изменений на три категории: циклические, конфликтные и изменения среды.
Концепция жизненного цикла товара впервые была выдвинута и проанализирована в 1960-х годах, тогда она описывала ряд стадия Роста объема продаж и прибыли и стадию упадка отдельного» продукта. Первоначальная фаза, когда продукт успешно принимается Растущим числом клиентов, ведет к фазе роста. Далее успешный продукт привлекает конкурентов, а объем продаж и прибыли пере ходят в фазу зрелости, затем продукт может пережить упадок иснимается с производства.

Фазу зрелости можно отодвинуть, вводя стратегические инновации на многих этапах, — от создания многочисленных преимуществ, включая разнообразие, качество, моду, до скорости выхода на рынок при низких затратах. Компании должны вводить инновации, чтобы избежать образования иерархических структур, создавая стратегические сета и новые организационные структуры, например децентрализованные подразделения или командную работу представителей нескольких отделов (Baden-Fuller and Stopford, 1992; Bennett and Cooper, 1984).
Типичное розничное предприятие за последние 25 лет проходит только половину своего жизненного цикла, поскольку потребители вее больше стремятся приобрести ценности, а розничные продавцы используют информацию, чтобы выявить и более гибко отреагировать на запросы потребителя (Burns et al, 1997). При таком укороченном жизненном цикле может быть необходимо планировать более длительную фазу зрелости, вырабатывать правила постоянного обновления, а не пытаться их избежать.