Подарки, преподносимые в рекламных целях. Основные аргументы - как продать

Подарки, преподносимые в рекламных целях, могут быть самыми разнообразными, начиная от именных ручек и календарей, и заканчивая рубашками и часами. Все это обходится компаниям недорого. Однако есть фирмы, устраивающие для своих клиентов полеты на воздушном шаре, во время которых угощают шампанским; предлагают билеты в ложи в «Аскоте» или же путешествие в Нассау. Смысл столь щедрых даров заключается либо в том, чтобы отметить наиболее преданных фирме сотрудников, либо, что вероятнее, произвести на выгодных покупателей и возможных клиентов как можно более благоприятное впечатление. Развитию индустрии рекламных подарков, ибо именно таковой она сейчас является, способствуют несколько журналов и две торговые выставки.
Это просто идеальный рынок для продукции маленьких фирм, поскольку крупных клиентов интересует качество, индивидуальность, воображение и свежие идеи, а все это легко обеспечить именно небольшим фирмам. Многие их услуги индивидуализированы — поездки, отдых и развлечения (все это называется одним словом — корпоративная вежливость), в то время как на изготовленном промышленным способом подарке обычно указывается только фамилия того, кто делает подношение. В данном случае важна персонификация. Нет смысла дарить что-либо, если получивший подарок забывает, кто его подарил.
Есть старая шутка о торговле, которую стоит рассказать. Бакалейщик Голдберг показывает склад своему новому помощнику. «Боже мой, сколько же сыра вам надо продать! » — «Не мне, — ответил Голдберг, — а тебе надо встретиться с человеком, который продает мне сыр».
• Вы должны хорошо понимать, что умение вести торговлю является необходимым качеством для того, чтобы выжить в условиях рынка. Если сами вы не обладаете этим качеством, наймите того, кто им обладает в полной мере.
• Разберитесь в психологии людей, а именно — почему они делают покупки.
• Сформулируйте цели торговли, которые должны быть обоснованными.
• Планируйте свою рекламную кампанию. Определите 10 основных фирм, с которыми вы действительно хотели бы вести дела.

• Создайте систему, которая была бы простой, информативной и которой бы действительно можно было пользоваться.
• Постоянно упражняйтесь в проведении презентаций, проверяйте используемые вами аудиовизуальные средства, убедитесь в том, что любая демонстрация вашей продукции будет понятна клиентам.
• Учитесь быть хорошим слушателем. Кивайте в ответ головой, отвечайте и следите за глазами собеседника. Не пропустите признаки, указывающие на готовность совершить покупку.
• Будьте готовы в любой момент завершить торговую сделку.
• Прогнозируйте возможные возражения и учитесь использовать их в своих интересах.
• Не забудьте спросить, кто еще в компании может быть заинтересован в вашей продукции, и предложите другие наименования из имеющегося ассортимента. Никогда не занижайте оценку покупательной способности вашего потенциального клиента.
• Активнее делайте телефонные звонки для более эффективного использования своего собственного времени и привлекайте к этому сотрудников фирмы.
• Если вы можете позволить себе использовать торговых агентов, очень тщательно осуществляйте их подбор и обучение, заинтересуйте их в результатх работы. Старайтесь пользоваться услугами хороших агентов и помните, что такие встречаются довольно редко.
• Старайтесь, чтобы ваши документы были оформлены профессионально и не уступали по профессионализму самой вашей маркетинговой деятельности. Всегда следите за колебанием уровня цен и вносите необходимые коррективы.
• Разработайте эффективную систему рассмотрения жалоб: если удовлетворять требования клиента, он сохранит преданность вашей фирме на всю жизнь.