могут быть формально представлены в виде чисел и символов. При решении проблем данного класса целесообразно использовать методы исследования операций. Удачным примером задач подобного рода может служить проблема разработки схемы оптимальных маршрутов завоза хлебобулочных изделий хлебокомбината в магазины города. Здесь можно достаточно четко выявить цель операции, поскольку целевые параметры вполне определены во времени и в пространстве, а условия достижения поставленной цели, как правило, структурированы.
Многие авторы стремятся дать свою, оригинальную классификацию управленческих решений. Наиболее полная, на наш взгляд, классификация управленческих решений представлена в учебнике под редакцией М.М. Максимцова и А.В. Игнатьевой.
Для научно обоснованной классификации управленческих решений необходимо четко выделить систему классификационных признаков.
Рассмотрим несколько подробнее наиболее важные из этих признаков.
Решения в пространстве целей отражают признаки классификации самих целей (стратегические и тактические, внутренние и внешние, цели стабилизации и цели развития, цели участников организации и цели системы).
Решения в пространстве критериев классифицируются следующим образом: если выбор наилучшей альтернативы производится только по одному критерию (как правило, в формализованных решениях), то принимаемое решение считается одно-критериальным. Если выбранная альтернатива должна одновременно удовлетворять нескольким критериям, то решение считается многокритериальным.
В рамках всей социально-экономической системы могут быть выделены решения, связанные с тем или иным уровнем управления, — корпоративные, производственных единиц и структурных подразделений.
В пространстве методов могут быть заданы решения, поддающиеся обработке точными методами (математического программирования, теории игр, управления запасами и др.), требующие использования неформализованных методов (как правило, методов экспертной оценки, эвристических процедур), а также смешанные (комбинированные).