Рынок — это «место», где происходит распределение продукта или услуги. МСП должны выбрать наиболее подходящие каналы распределения, через которые будет осуществляться поставка продуктов и услуг. Канал распределения — это маршрут движения продукта от производителя к конечному потребителю. Для производителя самое простое — продавать свою продукцию или услуги непосредственно потребителям. Например, некоторые производители напрямую продают свой продукт через собственные магазины при фабрике или заводе. Напрямую продают свои услуги и учебные заведения, этот подход носит название «из рук в руки».
Существуют и другие каналы распределения, когда производитель продает свою продукцию компаниям розничной торговли, которые в свою очередь организуют продажу непосредственно конечному потребителю.
Для малых предприятий эффективным каналом распределения считается продажа продуктов и услуг напрямую потребителям. В настоящее время с развитием средств электронной торговли через интернет малые предприятия могут воспользоваться их выгодами и выгодами внутренних сетей интернет для продажи своих продуктов в мировом масштабе. В целом план распределения определяется с учетом особенностей продукта и потребителя. Кроме того, для большинства малых предприятий, в особенности специализирующихся на розничной торговле, важно уметь найти по минимальной цене наиболее выгодное размещение своих торговых предприятий.
Стратегия ценообразования представляет собой одну из важнейших функциональных маркетинговых стратегий. Разработка на МСП

стратегий ценообразования наряду с рекламными стратегиями с учетом конкретного периода жизненного цикла продукта может способствовать удовлетворению клиентов и повышению прибыли. Цена — это выраженная в денежной форме ценность продукта и услуги на рынке, которая может повлиять на выбор клиентов. Holden и Nagle (1998) утверждают, что цена — это оружие выбора многих компаний в ходе конкурентной борьбы за продажи и долю рынка. Иными словами, ни один маркетинговый инструмент не может применяться так быстро или с таким эффектом, как ценовые скидки. Руководители малых предприятий при установлении цен на свои продукты и услуги используют разные критерии. Основу ценообразования составляет себестоимость продукта или услуги. Руководители малых предприятий должны использовать сочетание разных критериев установления цен, не ограничиваясь только производственными затратами на продукт.
Рассмотрим подробнее стратегии ценообразования, применимые в условиях малого предприятия. Специалисты утверждают, что при определении окончательной цены на товары и услуги руководители малых предприятий должны учитывать следующие факторы:
• затраты на производство товара/услуги;
• факторы рынка — спрос и предложение;
• общую стоимость продаж;
• цены конкурентов;
• конкурентное преимущество компании;
• экономические условия;
• размещение бизнеса;
• сезонные колебания спроса;
• психологические факторы;
• условия предоставления кредита и скидок;
• чувствительность клиентов к цене;
• желаемый имидж.
В малом бизнесе руководитель (или предприниматель) не должен быть единственным лицом, устанавливающим цены. В частности, в высокотехнологичных МСП технический специалист или тот, кто играет главную роль в разработке идей новых продуктов, должен быть не единственным, кто рекомендует уровень цены. Лучше всего выработать уровень цены на основе обсуждения в команде. В эту команду можно включать специалистов технического, маркетингового, финансового отделов. Daly (1998) утверждает, что решение о цене на продукт хорошо принимать с учетом:
1) точки зрения владельца или создателя продукта;
2) финансов и итоговых результатов компании;
3) маркетингового обследования и точки зрения потребителей.