Предоставление специальных знаний, внешний консалтинг. Специалист по социальным вопросам, которому знакомы методы эффективного решения экологических задач в конкретном регионе, возможно, является наиболее подходящим человеком, способным подготовить для директоров компании стратегический анализ ситуации на предмет начала коммерческой деятельности в данном регионе. Совершенно очевидно, что на первый план необходимо выдвинуть взаимную выгоду, в противном случае эксперт по вопросам экологии вряд ли захочет участвовать в подробном обсуждении плюсов и минусов управления деятельностью в Эквадоре.
Например, может ли компания гарантировать проведение консультаций с представителями местного населения? Какие преимущества в отдаленном будущем получит местная экономика? Будет ли нанесен какой-либо урон тропическим лесам региона?
Одна из важнейших проблем КСО заключается в том, чтобы обеспечить должный уровень участников проекта. На месте может не оказаться собственных экспертов по данной проблематике, и поэтому необходимые услуги могут быть предоставлены внешними специалистами по экспертному консалтингу
Благотворительные и неправительственные организации все активнее обмениваются информацией и специалистами по вопросам функций КСО с крупными организациями. Для многих компаний наличие соответствующего специалиста стало необходимым условием решения задач корпоративной ответственности. Для организаций, занимающихся проблемами экологии и социальной сферы, в равной степени важно занимать прочные позиции среди лидеров.
Решение этой двуединой задачи создает новые сложности в работе консультантов XXI века. Принимая во внимание все вышесказанное, руководители многих компаний стремятся зарекомендовать свои организации как проводящие ответственную политику. Не к тому ли самому стремится и новое поколение высокопоставленных корпоративных менеджеров? Насколько далеко может продвинуться лидер в сфере КСО в своем желании создать компанию с «хорошей» репутацией собственными силами и какого рода может потребоваться поддержка извне? Потребуется ли вообще руководителю компании внешний эксперт, если будет иметь место наращивание собственного внутреннего опыта с целью сделать КСО понятной абсолютно всем?
![консультант ксо](/Img/983.jpg)
Предоставление специальных знаний,внутренний консалтинг. Одна европейская компания, занимающаяся производством спортивной одежды, прежде чем расширять производственные мощности, взяла на работу бывшего руководителя неправительственной организации, имевшего опыт работы в Юго-Восточной Азии, для того, чтобы лучше разобраться в особенностях этого региона. Как показало время, знание местной специфики и культуры сыграло важнейшую роль в налаживании более эффективных отношений с местными рабочими и поставщиками, даже несмотря на то, что ранее компанию обвиняли в противозаконных действиях по отношению к рабочим.
Этот специалист стал внутренним консультантом компании, который убедил совет директоров в том, что увеличение инвестиций в развитие местной системы управления, жилищное строительство и создание детских учреждений обязательно повысит отдачу от социальной деятельности. Кроме того, о данной компании в Юго-Восточной Азии показали фильм, в котором выступали сами сотрудники. Все это происходило в тот момент, когда другие производители одежды подвергались общественностью детальной проверке. Несомненно, специалист по данному региону, ставший внутренним консультантом, внес неоценимый вклад.
Консультант по вопросам КСО — внутренний специалист по вопросам реформ. Можно ли выполнять обязанности консультанта по вопросам КСО, не имея непосредственного опыта работы в социальной и экологической сферах? Рассмотрим эту ситуацию с точки зрения опытного менеджера по вопросам реформ, работающего в крупной компании обрабатывающей промышленности.
За вашими плечами большой опыт успешной реализации крупных инновационных программ в намеченные сроки и в пределах выделенных финансовых средств. Очередной звонок вашего начальника вызывает удивление. «Мы планируем ввести должность директора по вопросам социальной ответственности, который будет входить в штат бюро председателя. В следующем году мы начнем публиковать отчеты о мерах, принятых компанией в социальной и экологической сферах, которые будут подготовлены совместно с сотрудниками по вопросам отношений с инвесторами отдела по связям с общественностью. Не хотели бы вы занять эту должность?» «Это довольно неожиданное предложение».
«Вам рекомендуется разработать программу КСО, механизм и методы ее реализации и запустить весь процесс. На это вам дается шесть месяцев. Видимо, председатель уже объявила график предоставления отчетов».
«Это интересная работа, ведь раньше я никогда не занимался программами КСО. Возможно, мне следует назначить встречу с председателем». «Хорошо, но только ничего не говорите о трудностях. Вы же знаете, какой она бывает, когда хочет, чтобы что-то было сделано».
Как вы будете себя чувствовать в такой ситуации? Оказаться способным внести вклад в реализацию важной инициативы, конечно, хорошо, но как ваши традиционные навыки управления реформами трансформируются сучетом новых обстоятельств? |