заказе рекламы. Здесь в ходу стереотипы «реклама ничего не дает нашей фирме», «бесполезная трата денег», «агентам бы только максимум денег урвать», «лучше бы не тратились на рекламу, а повысили зарплату сотрудникам»...
Честно говоря, подобные мнения не лишены оснований, а поэтому имеют право на существование. Они основаны на опыте общения с рекламистами-дилетантами, которые заинтересованы лишь набить собственные карманы, не задумываясь ни об эффективности рекламы, ни о реальной пользе для заказчика.
То, что негативное отношение существует, остается лишь принять как данность. Но при этом не следует забывать о том, что мнение сотрудников фирмы-клиента, не принимающих решения о размещении заказа в вашем РА, не значит для вас ровным счетом ничего. Так, пустые мысли, бесцельное сотрясание воздуха...
Если, конечно, вы не позволите злопыхателям помешать вам добраться до директора (менеджера по рекламе). Для кое-кого из сотрудников слово «реклама» — безусловный раздражитель. К примеру, офис-менеджер, узнавшая, что вы из рекламного агентства, может заявить с садистскими нотками в голосе: мол, наше предприятие не нуждается в услугах новых РА — есть старые, проверенные партнеры...
Поэтому, если перед вами нецелевой клиент (т. е. сотрудник предприятия, не имеющий отношения к рекламе), лучше ответить: «Я из фирмы "N"». Разница невелика, тем паче что вы никого не обманываете: разве ваше РА — не фирма? Но термины «агентство», «рекламное агентство» будят в душах некоторых товарищей антирекламного зверя. А понятие «фирма» — нейтральное, мало ли чем может заниматься «фирма "№»?!
Особо бдительные церберы, конечно, продолжат допрос — чем ваша фирма занимается, почему вы к нам пришли... Тут уже не отвертеться, но нередки случаи, когда ограничиваются только названием. И маленькая рекламная хитрость может сработать!