Перегруженные и расстроенные. В поисках путей облегчения стресса.
Ганс Селье, основатель дисциплины управления стрессом, сказал: «Быть свободным от стресса значит быть мертвым». Мы согласны, что жизнь часто полна стрессов. Селье и другие выяснили, что хотя оптимальный уровень стресса приводит к пику продуктивности, его передозировка может, наоборот, вызвать спад активности и даже болезнь. В организациях редко можно увидеть слишком мало стресса. Иногда можно отметить оптимальный уровень стресса и высокие результаты работы. Но гораздо чаще мы наблюдаем стрессовую перегрузку и, как следствие, негативное воздействие стресса на здоровье и на производительность труда. Похоже, между отсутствием баланса и стрессом существует непосредственная связь. Там, где баланс отсутствует, рабочая нагрузка обычно очень высока и вызывает сильные стрессы. Когда же люди живут сбалансированной жизнью, они получают меньше стрессов или лучше с ними справляются. Он выглядел таким напряженным и расстроенным, что я пригласил его в свой кабинет и спросил, не могу ли я что-нибудь для него сделать. Он мне доверился, фактически стал изливать душу! Л слушал и сопереживал ему, пока он изливал свое разочарование, злость и неудовлетворенность. Через час он поблагодарил меня, сказав, что теперь чувствует себя гораздо лучше, и отправился на свое рабочее место. Как я понял, ему нужно было, чтобы я его выслушал и спокойно поддержал. *Научитесь видеть признаки надвигающегося стресса. Когда вам кажется, что вы замечаете их у своих подчиненных, спросите, как они себя чувствуют. Они оценят ваше внимание и, возможно, доверятся вам. *Как только вы узнаете, что происходит, продумайте вместе с вашим сотрудником возможное решение. Будьте открыты и изъявите желание проявить творчество в поисках путей облегчения стресса. Обсудите с ними некоторые варианты управления стрессом. • По возможности передайте часть работы другим сотрудникам. Подумайте, кто может помочь и как попросить о помощи. • Чаще делайте перерывы. Встаньте, походите по кабинету, сходите на короткую прогулку. • Отдохните от «электронного поводка» — объявите утро среды временем свободы и отключите смартфон. • Изучайте релаксацию, визуализацию и технику дыхания. Посетите курсы по управлению стрессом или займитесь йогой. • Изучайте способы облегчения стресса. Сходите в спортивный зал или займитесь бегом трусцой.

• Возьмите за правило — никаких собраний по пятницам. Подумайте о делах, которые вы могли бы сделать. • Ищите профессиональную помощь или совет. • Достаточно спите, хорошо питайтесь, сократите провоцирующие стресс вещества, такие как кофеин и никотин. • Возьмите отпуск, настоящий. Один менеджер советовал своим людям не проверять в отпуске ни автоответчик, ни электронную почту! (Да, это значит, что вы нуждаетесь в резервной поддержке.) *Поддерживайте своих сотрудников в то время, когда они учатся управлять стрессом. Например, если Майк решил, что ему нужны две пятнадцатиминутные прогулки в течение дня, чтобы ослабить стресс, вы должны поддержать его. Ваша поддержка окупится. *Как следует проанализируйте роль, которую вы исполняете. Перестаньте вызывать своих сотрудников на ночную работу, дайте им отдохнуть. *Предпринимайте все возможные усилия, чтобы уменьшить стресс в вашей команде. Наставляйте менеджеров, находящихся у вас в подчинении. Поощряйте их за снижение уровня стресса у их работников. Менеджеры должны понимать, что баланс между жизнью и работой и инициативы по снижению стрессовых ситуаций — это стратегический инструмент бизнеса, а не льготы работникам. Если у ваших сотрудников все прекрасно с балансом между жизнью и работой, то скорее всего у вас хорошо функционирующая организация. Ваши лучшие сотрудники будут усердно работать, выпускать качественную продукцию и крепко держаться за работу, которая обеспечивает их здоровьем и благополучием — эмоциональным, умственным и физическим.
|