Коммуникация во время проекта для сохранения правильного курса. Коммуникация.
Проект никогда не протекает так, как это было предусмотрено. Он всегда подвержен неожиданным сюрпризам либо пересмотру. Вот почему, чтобы удерживать курс и выполнять задачи в смысле сроков и результатов, команда должна быть реактивной, чтобы противостоять случайностям и любым неожиданностям. Эта реактивность облегчается благодаря сплочённости команды проекта и скорости переработки
решающей информации теми исполнителями, которых это касается. Это возможно, когда усвоены принципы эффективной коммуникации. Речь идёт о том, чтобы «резать правду» по поводу того, что получается, и что — не очень, создавая атмосферу сотрудничества и взаимопомощи. Каждый участник знает, как обогатить работу других с помощью вопросов и откровенных размышлений, как найти решение проблем, не впадая во взаимные обвинения.
Помимо выполнения коммуникативной функции в команде, руководитель проекта является тренером своей команды. Для этого он должен:
• всегда знать, чем каждый занимается;
• общаться и направлять членов команды на выполнение задачи;
• поддерживать динамичность каждого члена команды, показывая ему, насколько ценен его вклад;
• создавать атмосферу, свободную от всяких упрёков, где позволяется делиться своими трудностями, просить о помощи или признаваться в том, что дело не идёт;
• призывать членов команды обращаться к нему за необходимой помощью.
Таким образом, руководитель проекта всегда слушает «шум мотора» функционирования своей команды, он готов всё, что нужно, отрегулировать, чтобы использовать динамику и найти решение в возможных ситуациях пробуксовки.
|
Основные средства. ОС.
