Реализация плана и контроль деятельности.
Как указывает Томас (Thomas, 1998), контроль является важней-шим аспектом реализации планов маркетинга в розничной торговле независимо от того, каким является план — долгосрочным (стратегическим) или краткосрочным (операционным). Контроль помогает удостовериться в том, что деятельность ведется так, как было задумано, и менеджмент действует правильно. Контроль также предоставляет обратную связь, которая позволяет менеджерам определить, работают ли их решения, а действия и стратегии согласуются с планом. Поэтому рекомендации по программе маркетинга в розничной торговле составляют суть различных видов анализов и стратегий: что необходимо сделать, как и почему.
Они дают детализированное представление о маркетинг-миксах, которые должны работать на достижение целей и реализацию выбранных розничных стратегий. Существует большая вероятность того, что каждый выбранный розничным продавцом сегмент рынка может потребовать собственного, уникального мар-кетинг-микса. Раздел плана с описанием сегмента имеет первостепенное значение, поскольку здесь определяются специфические детали маркетинговой деятельности, необходимой для того, чтобы претворить в жизнь маркетинговый план и достигнуть стратегических целей. Каждый элемент маркетинг-микса в розничной торговле должен обсуждаться отдельно, в планах должны быть прописаны подробные рекомендации, которые дадут менеджерам возможность претворить их в жизнь.
|