Кратко обсудим рабочие характеристики (performance metrics) цепи поставок, схожие со сметами, в которых

они устанавливают стандарты для внутрифирменного управления. Они также служат производственными стандартами, которые побуждают компании более низкого уровня совершенствовать свою деятельность. Однако быстро изменяющиеся информационные технологии и бизнес-процессы в сегодняшнем деловом мире осложняют определение значимых производственных стандартов.
К показателям относятся следующие:
• утилизация (фактические затраты/нормо-затраты), например, время работы оборудования/мощность оборудования;
• продуктивность (фактический результат/фактические затраты), например, тонно-милей доставлено/понесенные затраты;
• эффективность (фактический результат/нормо-результат), например, своевременные поставки/все поставки.
Данные показатели могут быть основаны на исторической и проектируемой ценности, инженерных стандартах или ценностях оптимизационной модели. Если моделирующая система постоянно используется для управления части или всей цепи поставок компании, данные показатели могут использоваться как средства контроля для обеспечения слаженной работы цепи поставок в период между анализами модели.