Сетевая организация создает возможность и основу для формирования виртуальной организации, представляющей собой сообщество функциональных партнеров, управляющих проектированием, производством и реализацией продуктов и услуг с использованием современных информационных технологий и системы контрактов с независимыми рабочими группами и структурами.
Отличительными чертами виртуальной организации являются:
♦ непостоянный характер функционирования; ♦ осуществление связей управленческих действий на основе интегрированных и локальных информационных систем и телекоммуникаций; ♦ взаимоотношения со всеми партнерскими и другими заинтересованными организациями через серию соглашений, договоров и взаимное владение; ♦ образование временных альянсов организаций в смежных областях деятельности; ♦ частичная интеграция в материнскую компанию и сохранение отношений собственности до тех пор, пока это считается выгодным; ♦ договорные отношения работников с администрацией во всех звеньях.
Переход к виртуальной организации становится возможным благодаря современной информационной технологии и новому типу управленческого мышления. Группы работников, соединенные с помощью компьютерных сетей, способны работать не только последовательно, но и одновременно в разных местах, даже по всему миру. Основные принципы виртуальной организации:
♦ упразднение отношений преимущественного подчинения; центры индивидуальной выгоды (прибыли); географическая рас-средоточенность; ♦ отделение выработки политики от принятия решений; ♦ использование информационных технологий и телекоммуникационных процессов; ♦ совместная собственность и меняющиеся ♦ объединение ключевых технологий и компетенций; ♦ ускоренное производство и обслуживание; ♦ образование в рамках организации; ♦ совместная работа заказчиков, поставщиков, руководителей, исполнителей, государственных органов.
Создание организаций виртуального характера делают расплывчатыми формальные линии организаций в такой мере, что часто трудно видеть, где кончается одна организация и начинается другая. Индивидуальные организации работают с помощью компьютерных программ и информационных технологий, что делает неизбежным появление информационных сверхсистем и порождает уверенность в крупномасштабных способностях и возможностях альянсов партнерских организаций.
Временная корпоративная сеть — виртуальная организация — является ответом на быстро меняющиеся экономические и политические условия, процессы глобализации, с которыми сталкивается современная компания. В информационном бизнесе компании широко используют виртуальную организацию. Например, известная американская компания АТТ использовала японскую фирму «Мурабени трейдинг компани», с тем, чтобы через нее быть связанной с «Ма-цушита электрик индастриал компани» для ускорения производства электронных записных книжек, которые проектировались компанией «Генри Дрейфус ассошиэйтс» — крупнейшим разработчиком новых технологий в мировом масштабе.
Виртуальная корпорация подталкивает фирму концентрироваться на таких сферах деятельности, к которым она лучшим образом приспособлена. Внешние контракты позволяют привлекать те организации, которые преуспевают в других областях и выполнякЗт работы лучше, чем все остальные.
Виртуальные организации становятся каркасом, «зонтом» организаций. Это и определяет ее основное качество — широкую распределенность в пространстве и во времени Нередко случается, что виртуальная организация благодаря информационным технологиям и телекоммуникациям распределена по всему миру. Всемирный охват рабочих групп, небольших и средних организаций позволяет «варьировать возможностями», отказываться от неэффективных производственных процессов, выполняемых не лучшим образом, и передавать их другим партнерам. В разных местах происходит сосредоточение на тех функциях и фазах процесса производства, которые именно там могут осуществляться наилучшим образом.
Важно отметить, что виртуальные организации требуют нового мышления руководителей: отказа от всестороннего контроля, перехода от соподчиненности к неформальной координации, взаимного доверия, преобладания деловитости над карьерными устремлениями, преодоления пережитков иерархического управления.
|