В основном эти должности можно встретить в универсамах, универмагах или компаниях, доставляющих товары по почте — именно здесь очень важна слаженность работы, навыки дизайна, колористики, а также контроль качества продаваемых товаров. Один менеджер по продажам может контролировать отдел женской одежды, торгующий также аксессуарами и обувью, в то время как другой проверяет отдел «все для дома», где реализуются мебель, ковровые покрытия, обивочные материалы, осветительные приборы, а также подарки и предметы интерьера. В крупных розничных организациях менеджеры этого звена иногда называются директорами, как, например, в компании Marks&Spencer.