Это осуществляется двояким образом. С одной стороны, предпочтения потенциальных покупателей оказывают свое влияние уже на планирование выпуска продукции, а с Другой - при формировании производственной программы учитывается конкурентная ситуация на рынке. Предпочтения клиентов могут исследоваться с помощью, например, так называемого анализа потребительских предпочтений (по поводу сочетаний в продукте определенного уровня различных его потребительских свойств), Conjoint Analysis (см. Симон, 1992). Этот анализ сводится к тому, чтобы выявить то сочетание уровня различных потребительских параметров продукта (целевой профиль продукта), которое отвечает одновременно и текущим предпочтениям потребителей, и их «платежеготовности» (готовности в разной мере платить за улучшение тех или иных потребительских параметров и в целом за обладающий ими продукт).