Если исходить из постулата, что классификация является логическим началом построения любой науки, то классификация целей — основа построения науки управления. В основе любой классификации лежит выделение классификационных признаков. Выделение этих признаков легко провести в рамках БСК.
Это означает, что необходимо определить цели:
1) во времени:
• оперативные (текущие);
• краткосрочные (до 1 года);
• среднесрочные (от 1 до 5 лет);
• долгосрочные/стратегические цели (от 5 до 15 лет);
2) с учетом информационного потенциала:
• постановка целей в условиях полной определенности внешней и внутренней среды;
• постановка целей в условиях полной неопределенности;
• постановка целей в условиях неполной определенности;
Если в качестве фундаментального признака классификации принять отношения в организационной системе, то естественно выделяются три класса целей: 1) коммерческие; 2) социальные; 3) цели, связанные с охраной природной окружающей среды (экологические).
Сложилась новая историческая ситуация, когда все большее влияние начинают приобретать цели-аттракторы. Тому есть три причины:
1) динамизм угроз не позволяет «работать» дарвиновскому механизму приспособления, а опора на прошлый опыт эффективного управления сегодня оказывается не всегда надежной;
2) цели-аттракторы призваны играть особую роль при создании стратегии, поскольку позволяют значительно уменьшить степень неопределенности будущего;
3) необходимо видение системы целей-аттракторов, которые должны выступать в качестве параметров порядка (по Г. Хакену), обеспечивая запуск мощных процессов самоорганизации на основе принципа подчинения.
Вместе с тем возникает вопрос о механизме подчинения поведения организации целям-аттракторам, действующим из будущего. В основе работы этого механизма лежат положительная (поощрение за достижения в приросте целевого показателя) и отрицательная (наказание за невыполнение плановых заданий) обратные связи.