Корпоративная миссия. Формулировка миссии.
Предполагается, что корпоративная миссия выполняет три важные для бизнеса роли: она задает направление движения, оправдывает деятельность фирмы в данном бизнесе, а также мотивирует (Wit и Meyer, 1998). Кратко остановимся на каждой из указанных ролей. Направление Формулировка миссии определяет направление движения бизнеса. Она указывает, в каком направлении движется бизнес, тем самым определяя конечные цели фирмы. Говорят, что если не знаешь, куда идешь, любая дорога хороша (
Coilis и Montgomery, 1997). Миссия может ориентировать действия фирмы на определенное направление, что стратегически приведет ее к достижению целей и задач. Определяя корпоративную миссию, стратеги обеспечивают себе возможность создавать самые действенные и наиболее уместные бизнес-стратегии (т.е. план действий). Оправданность Оправданность деятельности фирмы в данном бизнесе подтверждается кругом заинтересованных лиц, которые вовлечены в ее деятельность. Миссия служит для убеждения в оправданности ее бизнеса тех, кто присоединяется к кругу заинтересованных лиц, в том числе новые финансовые институты, новых акционеров. Для обеспечения понимания и поддержки стратегии фирмы крайне важно сделать философию фирмы и ее конечную цель понятной для тех, кто находится как внутри фирмы, так и за ее пределами. Крайне важный фактор, обеспечивающий поддержку стратегии фирмы всеми кругами заинтересованных лиц, — необходимость убедить их в том, что фирма действует успешно и осуществляет значимые цели. Таким образом, как отмечают Wit и Meyer (1998), при формулировании миссии фирмы предполагается, что заинтересованные лица согласятся с ней и поддержат фирму. Мотивация Миссия играет важную роль в вовлечении всех сотрудников фирмы в атмосферу общих ожиданий. Корпоративная миссия очень полезна как сила, определенным образом вдохновляющая всех ее сотрудников на совместную работу и повышающая их мотивацию решать задачи и добиваться целей фирмы.
|