Внешняя среда: политические, экономические, социальные и технологические факторы. Политическая и законодательная среда.

Макросреда включает глобальные национальные тенденции и направления политики в отношении населения и общества в целом, тенденции в экономике, политике и законодательстве. Эти тенденции отражаются не только на экономике, но и на росте государства в целом. Значение каждого фактора среды будет для каждой компании иным. Политическая среда, которая формируется политикой правительства, может быть жизненно важной, например, для нефтяного бизнеса, если правительство ужесточает контроль над загрязнением окружающей среды. Для сферы розничной торговли важнее могут оказаться социальные изменения, которые определяют социальную среду. Эти изменения создают новые возможности Для разработки новых товаров и услуг для развлечения. Анализ внешней среды часто определяется политическими, экономическими , социальными и технологическими факторами. Они образуют основные поля анализа среды, их можно расширять и включать другие необходимые поля. Для сферы розничной торговли большое значение приобрели глобальные вопросы и вопросы охраны окружающей среды.

Существует ряд направлений влияния политики на деловую среду. В широком смысле природа политической системы, ее института и процессы затрагивают вопросы стабильности и преемственности в деятельности компании, характер решений и ответственности, менеджеров. В более узком смысле государственное управление экономикой серьезно влияет на планирование и стратегический менеджмент. Правительства могут стремиться управлять рыночными структурами и их поведением, контролировать действия монополий и стремление одних компаний поглотить другие. Они могут ограничить рост, сдерживая размещение компаний за городом, но могут и предоставлять новые возможности, продлевая часы работа магазинов в течение всей недели или в воскресенье, что является «больным» вопросом в некоторых европейских странах.