Управление. Управленческий цикл.
Теперь перейдем к рассмотрению роли и места управленческих решений в процессе управления. Если деятельность управляющей системы по разрешению той или иной возникшей проблемы детализировать, то процесс ее функционирования можно представить как последовательность действий, например: • получение информации о состоянии объекта управления; • анализ информации; • определение цели и выработка решения; • управляющая команда; • реализация решения в целях изменения объекта управления.
Процесс управления в различных сферах хозяйственной деятельности имеет циклический характер. Управленческий процесс, взятый в его цикличном виде, начинается обычно с выявления возникшей проблемы. Для ее разрешения осуществляется сбор и изучение информации, на основе которой принимается управленческое решение. Затем организуется работа по реализации решения, осуществляется контроль и регулирование этой работы.
Поскольку жизнь выдвигает все новые и новые проблемы, управленческий цикл многократно повторяется. Нетрудно заметить, что центральным звеном всего управленческого цикла является управленческое решение. Все стадии и операции, предшествующие управленческому решению, направлены на обеспечение наиболее оптимальной программы деятельности управленческого коллектива по разрешению назревшей проблемы. После того как решение принято, вся последующая деятельность строится в интересах наиболее полной его реализации. Поэтому правомерно считать управленческое решение основой всего процесса управления. Хорошо продуманные управленческие решения играют важную организационную роль в деятельности любой организации, обеспечивая наиболее рациональное использование всех видов ресурсов, конкурентоспособность и эффективность различных аспектов ее функционирования. Поскольку проблемы в социальной системе возникают постоянно (одни из них одновременно, другие - последовательно), то и управленческие циклы могут протекать и параллельно, и последовательно. Также хотелось бы отметить, что управленческие циклы зависят, в основном, от уровня управления и характера решаемых проблем. Поэтому количество и состав этапов, входящих в управленческий цикл,меняются в зависимости от внешних факторов. Подчеркнем еще раз, что какой бы тип управленческого цикла мы не рассматривали, центральное место в любом из них занимает управленческое решение. Управленческое решение пронизывает весь управленческий цикл, все его этапы, поскольку именно оно является основным средством разрешения всех возникающих проблем. Таким образом, процесс подготовки и реализации управленческих решений - это неразрывный процесс взаимодействия управляющей и управляемой систем. Единство и неразрывность этого процесса не следует понимать как нечто бесформенное и текучее. Этот процесс поддается структуризации и применению системного анализа.
|