Интернет—новый формат розничной торговли.
Предубеждение потребителей против нового розничного формате созданного в Интернете, может сдерживать его рост в будущем. В Великобритании, как и в других странах, рост форматов розничной торговли происходит достаточно медленно, по мере развития физической инфраструктуры, что дает потребителям время адаптиро ваться к новым способам доставки товара. Хотя розничную торговлю в Интернете можно рассматривать как инновационную стадию жизненного цикла данной среды, темпы распространения розничных торговцев в Интернете, то есть в новом формате, в свою очередь влияют на скорость принятия его потребителями. Это может означать, что новые форматы развиваются, а старые постепенно начинают приходить упадок. В результате розничные продавцы с сильными и хорошо развитыми брендами, установленными взаимоотношениями в области физической диет-рибьюции и капиталовложениями в традиционные форматы менее склонны развивать внемагазинную деятельность, то есть работать в электронных форматах.
Новые участники сектора розничной торговли сталкиваются с меньшим числом барьеров для проникновения на рынок и поэто му находятся в лучшем положении. Однако возможности и потенциальные факторы успеха для новых электронных продавцов, а также для существующих продавцов, которые решили заняться электронной коммерцией, сочетая реальные и виртуальные магазины, остаются под вопросом (Dawson, 2000). О'Кифи (O'Keefe it aL, 1998) утверждает, что именно небольшие розничные организа ции представляют собой категорию* которая, скорее всего, будет работать через Интернет в силу своей гибкости, ограниченности ресурсов и недостаточнога масштаба деятельности, что позволяет вести коллективную торговлю через сети небольших предприятий. Товарные и маркетинговые стратегии дифференциации или изме нения подхода обеспечат успех небольшим предприятиям в высо коспециализированных нишах, где более крупные вложения операционные затраты вызвали бы проблемы с потоком наличных средств.
|